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道歉的五种语言 全新升级版(附案例手册)
RM52.20 RM58.00
道歉的五种语言 全新升级版(附案例手册)
Price RM52.20 RM58.00
Product SKU SKU-A-9787106051358-UNIT-13324
Brand 中国电影出版社
Size (L x W x H) 15.5 cm x 2 cm x 22 cm
Availability
Description
Highlight
  • 作 者:(美)盖瑞·查普曼,(美)詹妮弗·托马斯
  • 译者:祝茵
  • 出版社: 中国电影出版社
  • 出版时间:2021-04-01

道歉的五种语言 全新升级版(附案例手册)
WHEN SORRY ISN'T ENOUGH

 

很多时候,我们不是不愿意道歉,而是担心被拒绝。也许,过去多次被拒绝的道歉经验,已经让我们的内心留下了深深的阴影。
为什么明明说了“对不起”,对方却仍然愤怒不已、不肯原谅我呢?
为什么明明道歉过很多次,对方却说我从不肯道歉昵?
在《道歉的五种语言》中,盖瑞·查普曼与心理咨询师詹妮弗·托马斯合作,在“爱的五种语言”的研究基础上,挖掘出“道歉的五种语言”一表达悔意、承认过错、弥补过失、真诚悔改、请求原谅。
原来,每个人都有自己习惯的道歉语言,如果不
了解这一点,往往一方真诚地道歉,另一方却不以为然。了解“道歉的五种语言”,将帮助你以更轻松的心态应对职场、婚姻、亲子等各领域的人际关系摩擦,把冲突变成让关系更紧密的机会。
“对不起!”
“这件事是我做得不对。”
“为了弥补你的损失,我会……”

 

*目录*

引言
道歉为何重要

道歉是纠错机制
第二章
道歉语言之一:表达悔意
第三章
道歉语言之二:承认过错
第四章
道歉语言之三:弥补过失
第五章
道歉语言之四:真诚悔改
第六章
道歉语言之五:请求原谅
第七章
如何开口道歉?
第八章
为何开不了口?
第九章
学习原谅
第十章
疗愈家庭关系
第十一章
选择饶恕自己
第十二章
真实的道歉,真心的饶恕
致谢
道歉语言问卷调查